Tourisme Maroc: Les voyagistes appelés à revoir leurs tarifs

· Difficile d’atteindre les 10 millions de touristes
· La crise mobilisatrice
Les agences de voyages du Maroc n’échappent pas à la crise. Les professionnels ont livré quelques explications lors des dernières journées de réflexion organisées les 28 et 29 mars à Marrakech sous le thème «Le rôle de l’agence de voyages dans le développement du tourisme: formation et communication». Journées qui font suite à celles organisées à Tanger et Fès et ce avant d’organiser le grand Congrès national qui aura lieu le 23 mai à Oujda. Initiées par la Fédération nationale des agences de voyages du Maroc (FNAVM) en partenariat avec l’Association régionale des agences de voyages de Marrakech (ARAVM), ces journées ont pour but de mener une réflexion stratégique de fond entre spécialistes, experts et professionnels du secteur sur les moyens de faire face à l’impact de la crise économique mondiale sur l’activité touristique du Maroc. Et aussi de prendre les mesures nécessaires afin de stimuler la compétitivité du secteur sur la scène mondiale, a souligné Khalil Majdi, président de l’ARAVM. Près de 200 participants ont pris part à cette rencontre.
Quelles sont les solutions pour faire face à cette crise? Pour El Eulj Lahbib, président de la FNAVM, la crise actuelle est une «aubaine» pour le secteur. L’Etat marocain a déployé beaucoup d’efforts en ouvrant des stations balnéaires et de vacances, en renforçant les infrastructures du pays et en améliorant son image. Pour lui, il est temps pour les agences de voyages de retrouver leur rôle dans cette stratégie menée par les pouvoirs publics sans oublier leurs principales missions (opération de pèlerinage et du «Out going») et surtout moderniser le réseau de distribution marocain pour suivre ces avancées. La crise financière a des inconvénients mais aussi des avantages. Selon El Eulj, l’élément positif de la crise est la mobilisation. «On doit revoir nos coûts et la manière avec laquelle nous avons pris la décision de moderniser nos outils de travail et nos supports de communication et de prestations». Le Maroc est aujourd’hui en pleine mutation, ce qui va permettre certainement aux agents de voyages de prendre les bonnes décisions au niveau des services qui vont certainement générer un chiffre d’affaires plus important que les années précédentes, estime-t-il. Le tourisme de proximité résiste mieux en période difficile que les destinations lointaines, notamment pour des raisons liées aux coûts de transport. Donc la crise internationale constitue pour le Maroc une chance de récupérer une bonne part de marché. Compte tenu des conditions géographiques, de la grande proximité du marché européen, le Maroc doit offrir une plate-forme plus appropriée afin de capter des flux de vacanciers européens qui vont se diriger vers les destinations de proximité, commente le président de la fédération.
Au regard des chiffres arrêtés à décembre 2008, le nombre de voyages a augmenté de 3%. Enfin, le cap de 10 millions de touristes à l’horizon 2010 semble difficile à franchir mais la vision 2020 peut toujours rattraper le déficit.

Hanane HASSI

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