Tourisme Maroc: La participation marocaine à TOP RESA est “satisfaisante” (ONMT)

September 29, 2009 by admin  

La participation marocaine à “TOP RESA”, le plus grand salon professionnel du tourisme en France, clos ce week-end à Paris, a été “globalement satisfaisante”, a estimé la directrice de l’Office national marocain du tourisme (ONMT) en France, Mme Salima Haddour.

Sur le plan du trafic, le stand marocain a enregistré plus de 20.000 visites, s’est-elle félicitée dans un entretien à la MAP, mettant l’accent sur l’engouement des grands tour-opérateurs français pour le marché marocain du tourisme malgré une “conjoncture difficile”.

“Le salon a été une occasion pour les professionnels marocains d’établir des contacts voire confirmer les liens tissés avec les spécialistes français du tourisme intéressés par le produit national”, a-t-elle dit.

Faisant état d’une prise de conscience généralisée des opérateurs, aussi bien marocains qu’étrangers, de la nécessité de s’adapter à la nouvelle donne du marché, la responsable a précisé que “les opérateurs sont unanimes qu’il y a une nouvelle mutation structurelle qui s’opère dans le marché du tourisme avec le changement du comportement d’achat des consommateurs et l’évolution technologique”.

Dans ce contexte, a-t-elle poursuivi, il est nécessaire d’innover tant au niveau du produit que de la promotion, notant que la stratégie nationale de promotion du tourisme tient compte de cet enjeux. +Renforcer le côté “innovant” de la destination Maroc.

Selon Mme Haddour, le stand national à TOP RESA reflète bien ce souci de renforcer le côté “innovant” de la destination Maroc.

“En mettant en avant de nouveaux produits (tels les stations Saidia et Mazagan, et les marques de luxe qui s’ouvriront prochainement à Marrakech), le stand a permis de montrer l’image d’un Maroc qui bouge et ne cesse de renouveler son offre”, a-t-elle expliqué.

Dans le cadre de la promotion de cette offre, l’ONMT a lancé une campagne de communication d’envergure ciblant particulièrement la clientèle française qui constitue une part importante du marché marocain du tourisme, a rappelé Mme Haddour.

L’ONMT fait état de 1.058.000 arrivées de touristes français de janvier à juillet 2009, soit une progression de 3 pc par rapport à la même période une année auparavant.

Télévision, Internet, brochures, affiches, tous les moyens de communication ont été mis à contribution, selon la directrice de l’ONMT-France, pour “surprendre” la clientèle de l’Hexagone à travers la panoplie de produits offerts (éco-tourisme, tourisme de famille, tourisme de luxe etc.). + Promotion du tourisme national: rôle déterminant de l’agent de voyages.

Concernant la distribution de cette offre, Mme Haddour a souligné le rôle déterminant de l’agent de voyages qui, en tant que prescripteur, est appelé à conseiller et accompagner les touristes dans leurs choix.

Dans ce cadre, souligne la responsable, l’ONMT a lancé, il y a un an et demi, un programme de formation des experts du Maroc en France auquel ont adhéré plus de 3.600 agents de voyages français, ce qui leur a donné l’occasion de découvrir in situ les attraits de la destination.

Et d’ajouter que le succès de ce programme a inspiré l’organisation, en octobre prochain, de la 1-ère académie européenne des experts du Maroc au profit 500 agents de voyages, dont 100 français. Cette rencontre sera axée sur les villes d’Agadir et de Marrakech ainsi que sur la nouvelle station balnéaire de Mazagan (El Jadida) qui devra ouvrir début octobre.

Le Maroc a été représenté lors de cette 31ème édition du Salon international du marché touristique français (IFTM-Top Resa) par l’ONMT et les Conseils régionaux du tourisme (CRT) de Marrakech, Rabat, Fès, Meknès, Casablanca, Tanger-Tétouan, Agadir, Essaouira et Ouarzazate.

Au total, plus de 130 professionnels marocains représentant, outre les CRT, les hôteliers et les agences de voyage, étaient présents à ce rendez-vous international “B to B”, leader du tourisme en France, l’objectif étant de mettre à profit cet événement pour conclure des affaires en ce lieu où l’ensemble des opérateurs du tourisme (loisirs, voyages d’affaires, tourisme du groupe, production de voyages) peuvent converger pour négocier, gérer et comprendre les évolutions du marché.

Amal Tazi

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